Věříme, že vedení není o moci. Je o hodnotách, které se projevují v každém rozhodnutí.
Začali jsme před osmi lety s jednoduchým pozorováním: většina organizací má hodnoty vypsané na webu, ale jen málo z nich tyto hodnoty skutečně žije.
Viděli jsme vedoucí pracovníky, kteří mluvili o důvěře, ale rozhodovali se na základě strachu. Viděli jsme týmy, které oslavovaly spolupráci, ale odměňovaly individuální výkon.
Rozhodli jsme se změnit způsob, jakým lídři přemýšlejí o hodnotách. Místo abstraktních workshopů jsme začali pracovat s reálnými rozhodovacími momenty, které kulturu skutečně formují.
Nepracujeme s motivačními plakáty. Pracujeme s konkrétními situacemi, kde se lídři musí rozhodnout mezi pohodlným a správným.
Hodnoty se neučí na školení. Integrují se do náborového procesu, hodnocení výkonu a způsobu, jakým řešíte konflikty.
Kultura se nemění za tři měsíce. Pomáháme budovat systémy, které fungují i po pěti letech, ne jen do další prezentace pro představenstvo.
Náš tým tvoří konzultanti s praktickou zkušeností v řízení organizací. Nejsme teoretici, kteří radí z akademické věže.
Každý z nás prošel pozicemi, kde musel řešit konflikty mezi hodnotami a obchodními výsledky. Víme, jak vypadá tlak na kompromis. A víme, jak mu odolat, aniž byste přišli o výsledky.
Pracovali jsme s firmami od padesáti do pěti tisíc lidí. S technologickými startupy i tradičními výrobními podnikami. S organizacemi, které chtěly hodnoty zavést poprvé, i s těmi, které je chtěly napravit po letech ignorování.
Nepoužíváme univerzální šablony. Každá organizace má jedinečný kontext, a proto vyžaduje jedinečné řešení.
První fáze spolupráce je vždy diagnostická. Analyzujeme, kde se hodnoty projevují a kde se ignorují. Mluvíme s lidmi napříč hierarchií, ne jen s top managementem.
Hodnota bez konkrétního chování je jen slovo. Pracujeme na definicích, které říkají, jak hodnota vypadá v rozhodovací situaci.
Hodnoty se nestanou součástí kultury proklamacemi. Musí být zabudované do náborového procesu, hodnocení, povyšování, odměňování a řešení konfliktů.
Definujeme indikátory, které ukazují, zda hodnoty fungují. To zahrnuje jak kvantitativní metriky, tak kvalitativní zpětnou vazbu.